1. Cosa Sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati salvano sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) per memorizzare informazioni di sessione, preferenze e comportamenti di navigazione. Possono essere installati dal sito che stai visitando (cookie di prima parte) o da domini diversi (cookie di terze parti).

Oltre ai cookie veri e propri, la presente policy descrive anche tecnologie analoghe come pixel tag, web beacon, local storage e session storage, che svolgono funzioni simili.

2. Categorie di Cookie Utilizzati

Talamo utilizza esclusivamente cookie tecnici, indispensabili al funzionamento della Piattaforma. Non utilizziamo cookie di profilazione, pubblicitari o di terze parti per il tracciamento cross-site.

2.1 Cookie Tecnici di Sessione e Autenticazione

Necessari, non richiedono consenso (Art. 122 Codice Privacy)

Servono ad autenticare l'utente, mantenere la sessione attiva, ricordare le preferenze (lingua, tema) e garantire la sicurezza. Senza questi cookie il servizio non può funzionare.

Nome	Finalità	Durata
auth_tokens	JWT token di autenticazione	7 giorni o fino al logout
user	Dati base profilo utente	7 giorni o fino al logout
language-storage	Lingua scelta (IT/EN)	Persistente
cookie-consent-accepted	Memorizza la scelta sul banner cookie	12 mesi
ai_assistant_history:<userId>	Cronologia chat AI dell'utente loggato	Fino al logout / clear history

2.2 Cookie Funzionali

Necessari, non richiedono consenso

Memorizzano scelte fatte dall'utente per migliorare l'esperienza (font del sito, tour guidato già visto, banner dismessi).

wedding-font-heading — font scelto per il sito (persistente)
product_tour_completed — tour iniziale già visto
setup_checklist_hidden — checklist dashboard nascosta
hint_dismissed_* — hint contestuali chiusi dall'utente

2.3 Cookie di Terze Parti — Pagamenti

Necessari per il pagamento, applicati solo nelle pagine di checkout

Il fornitore di pagamento Stripe Payments Europe Ltd può installare cookie tecnici per la prevenzione frodi e l'esecuzione delle transazioni. Per dettagli consulta la Cookie Policy di Stripe.

2.4 Cookie di Profilazione e Marketing

Non utilizzati. Talamo non installa cookie pubblicitari, di profilazione o di tracciamento cross-site di terze parti (Google Ads, Meta Pixel, ecc).

3. Base Giuridica

I cookie tecnici e funzionali descritti nelle sezioni 2.1, 2.2 e 2.3 sono installati sulla base dell'art. 122 del Codice Privacy e dell'art. 6, par. 1, lett. b) e f) del GDPR (esecuzione del contratto e legittimo interesse), senza necessità di consenso preventivo.

4. Come Gestire i Cookie

Puoi controllare e/o eliminare i cookie come desideri:

Tramite il banner: al primo accesso puoi accettare o rifiutare i cookie non necessari (al momento non utilizziamo cookie non necessari).
Tramite il browser: puoi eliminare tutti i cookie già presenti sul dispositivo e impostare il browser per impedirne il salvataggio. Le modalità variano per ciascun browser:

Avvertenza: la disabilitazione dei cookie tecnici può comprometterne il funzionamento della Piattaforma. In particolare non sarà possibile mantenere la sessione di accesso, e dovrai ri-autenticarti ad ogni navigazione.

5. Trasferimento Dati

I cookie tecnici di prima parte non comportano trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea. Per i cookie di terze parti (Stripe), il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Maggiori dettagli nella Informativa sulla Privacy.

6. Modifiche

La presente Cookie Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere modifiche tecniche o normative. La versione corrente è sempre disponibile su questa pagina con la data di ultima modifica. Modifiche sostanziali saranno comunicate con un nuovo banner cookie all'ingresso.

7. Contatti

Per domande relative alla presente Cookie Policy o alla gestione dei cookie:

Privacy: privacy@talamo.wedding
DPO: dpo@talamo.wedding